Términos y Condiciones

Aceptación de los términos

El acceso o uso de la aplicación Diario de Custodia implica la aceptación plena de los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de sus apartados, deberás abstenerte de utilizar el servicio. El uso del servicio se entiende reservado a personas con capacidad jurídica para contratar.

Descripción del servicio

Diario de Custodia es una plataforma de registro y documentación digital que permite a los usuarios consignar incidencias, gastos, visitas, documentos y conversaciones, generando reportes cronológicos en PDF con huella criptográfica SHA-256. El servicio se presta a través de la aplicación web y móvil y se encuentra sujeto a disponibilidad técnica razonable.

Licencia anual

El acceso a las funcionalidades completas del servicio se obtiene mediante una licencia anual de pago único de 32,99 USD. La licencia habilita el uso de la plataforma durante un período de doce (12) meses desde la fecha de activación. Transcurrido dicho período, el usuario deberá renovar la licencia para continuar utilizando las funcionalidades sujetas a licencia. El precio podrá modificarse para futuras renovaciones, circunstancia que se comunicará con antelación suficiente.

La aplicación móvil distribuida a través de Google Play es gratuita para su descarga. La adquisición o renovación de la licencia se realiza fuera de la aplicación móvil, mediante los canales habilitados en el sitio web oficial de Diario de Custodia.

Garantía de reembolso

El usuario dispone de un plazo de 15 días naturales desde la fecha de la compra inicial para solicitar la devolución íntegra del importe de la licencia, sin necesidad de justificar su solicitud. La petición deberá realizarse a través del canal de soporte indicado en el sitio web oficial o mediante el medio utilizado para formalizar la compra. Transcurrido dicho plazo, no se realizarán reembolsos, salvo que la legislación aplicable establezca otra cosa.

Responsabilidades del usuario

El usuario se compromete a: (a) facilitar información veraz y exacta al registrarse; (b) custodiar sus credenciales de acceso y no compartirlas con terceros; (c) utilizar la plataforma de forma lícita y conforme a la normativa aplicable; (d) asumir la responsabilidad sobre la veracidad y licitud de los datos y pruebas que registre; (e) notificar de inmediato cualquier uso no autorizado de su cuenta.

Usos prohibidos

Queda prohibido: (a) usar la plataforma para fines ilícitos, engañosos o que vulneren derechos de terceros; (b) falsificar, alterar o manipular evidencia o marcas de tiempo; (c) intentar acceder a cuentas o datos de otros usuarios; (d) introducir código malicioso o interferir en el funcionamiento del servicio; (e) extraer, copiar o reproducir masivamente el contenido de la plataforma. El incumplimiento podrá conllevar la suspensión o extinción de la licencia sin reembolso.

Propiedad intelectual

Todos los elementos de la plataforma —incluyendo diseño, código, marcas, logotipos, textos y funcionalidades— son propiedad de Diario de Custodia o de sus licenciantes y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual. El usuario conserva la titularidad de los datos y reportes que genere, y recibe una licencia limitada, no exclusiva y revocable para el uso del servicio durante la vigencia de su licencia.

Exención de responsabilidad

Diario de Custodia es una herramienta de registro y documentación. No constituye asesoría legal, pericial, psicológica ni de ningún otro tipo, ni sustituye el dictamen de un profesional cualificado. La validez probatoria de los reportes generados dependerá del procedimiento judicial o de mediación correspondiente y de la decisión de la autoridad competente. El usuario es el único responsable del uso que haga de la plataforma y de los contenidos que registre.

Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Diario de Custodia no responderá por daños indirectos, incidentales, consecuenciales o lucro cesante derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio. La responsabilidad total de la plataforma por cualquier reclamación se limitará, en todo caso, al importe abonado por el usuario por su licencia anual.

Modificaciones del servicio

Diario de Custodia podrá actualizar, modificar o discontinuar funcionalidades del servicio cuando lo considere oportuno, comunicando los cambios relevantes con antelación razonable. Asimismo, podrá actualizar los presentes Términos y Condiciones; la versión vigente será la publicada en la plataforma, y el uso continuado del servicio tras la actualización implicará la aceptación de la nueva versión.

Resolución de disputas

Cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de estos términos se intentará resolver de forma amistosa de manera previa. De no alcanzarse un acuerdo, las partes se someten a los tribunales competentes conforme a la legislación aplicable, renunciando a cualquier fuero que pudiera corresponderles.

Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puedes escribir a contacto@diariodecustodia.com.