Política de Privacidad

Responsable del tratamiento

Dolores Figueroa, titular de Diario de Custodia, es la responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de la aplicación. Para cualquier consulta relacionada con privacidad o protección de datos, puedes contactar en contacto@diariodecustodia.com.

Datos tratados

La aplicación recopila y trata los siguientes tipos de datos, cada uno con una finalidad concreta:

- Ubicación (GPS): coordenadas de latitud y longitud, junto con la precisión de la medición, para validar y registrar el lugar real de las entregas y recogidas de custodia, con su fecha y hora.

- Cámara: para capturar fotografías de evidencia (documentos, estado de bienes, incidentes) directamente desde la aplicación.

- Micrófono: para grabar notas de voz y conversaciones relevantes como evidencia dentro de la aplicación.

- Fotos y videos: imágenes y grabaciones que el usuario adjunta como prueba en sus casos de custodia.

- Archivos de audio: grabaciones de voz y sus transcripciones automáticas, almacenadas como evidencia.

- Archivos y documentos: recibos, documentos y archivos del dispositivo que el usuario adjunta para documentar gastos y pruebas.

- Información financiera: importes, descripciones y fechas de gastos compartidos, para llevar el registro económico del caso.

- Datos de cuenta: nombre, correo electrónico y datos de perfil necesarios para la gestión de la cuenta, la licencia y el soporte.

- Contenido de texto: entradas de la bitácora diaria, incidentes y notas que el usuario redacta para documentar el caso.

Los datos se almacenan asociados a tu cuenta y no se mezclan con los de otros usuarios.

Compartición de datos

La aplicación comparte tus datos únicamente con los siguientes proveedores externos, que actúan como encargados del tratamiento bajo garantías adecuadas:

- Proveedores de inteligencia artificial: los textos que introduces en las funciones de análisis de mensajes y acuerdos se envían a proveedores externos de IA para generar sugerencias y análisis.

- Almacenamiento en la nube: tus datos y archivos se guardan en infraestructuras de proveedores de servicios en la nube, que pueden ubicarse fuera del Espacio Económico Europeo bajo cláusulas contractuales tipo aprobadas por la autoridad competente.

- Proveedor de pagos: para gestionar la adquisición y renovación de la licencia anual, los datos necesarios para la transacción (correo electrónico e información de pago) se tratan a través del proveedor de pagos habilitado en el sitio web oficial. La app móvil no procesa pagos directamente.

Diario de Custodia no vende ni comparte tus datos personales con fines publicitarios ni comerciales. Tampoco cede tus datos a terceros para que realicen perfilado. La compartición se limita estrictamente a lo necesario para prestar el servicio.

Base legal

El tratamiento de los datos se fundamenta en el consentimiento explícito del usuario para la generación y conservación de evidencia digital, en la ejecución del contrato de licencia anual suscrito con la plataforma, y en el interés legítimo de mantener la trazabilidad e integridad criptográfica de los registros para garantizar su validez forense.

Finalidad

Los datos se tratan con la única finalidad de constituir evidencia digital con validez legal en procesos de custodia, permitiendo al usuario generar reportes forenses verificables para su presentación ante tribunales y mediadores, así como gestionar la licencia y el soporte del servicio.

Datos de menores

Los datos de menores de edad se tratan de forma estrictamente limitada al contexto del proceso judicial o de mediación en curso. No se utilizan con fines comerciales ni de perfilado. Su tratamiento se circunscribe a lo estrictamente necesario para la documentación del caso y conforme a la normativa aplicable.

Integridad criptográfica

Cada entrada y reporte genera una huella digital única mediante el algoritmo criptográfico SHA-256. Este hash de integridad es inalterable: cualquier modificación posterior del contenido produciría un hash distinto, lo que permite demostrar de forma verificable que la evidencia no ha sido manipulada.

Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de los datos: cifrado en tránsito y en reposo, control de accesos basado en roles, registro de auditoría y revisiones periódicas. Estas medidas se ajustan al riesgo y a la naturaleza de los datos tratados.

Conservación

Los datos se conservan durante la vigencia de la licencia del usuario y, posteriormente, el tiempo necesario para atender posibles requerimientos legales, salvo solicitud de supresión por parte del titular o cuando la normativa exija su retención.

Transferencias internacionales

Los datos podrán almacenarse en infraestructuras de proveedores de servicios en la nube ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, bajo cláusulas contractuales tipo aprobadas por la autoridad competente u otras garantías adecuadas que aseguren un nivel de protección equivalente.

Procesamiento mediante inteligencia artificial

La aplicación incorpora funciones de inteligencia artificial para el análisis de mensajes y acuerdos. Los textos que el usuario introduce en estas funciones se envían a proveedores externos de IA con la finalidad de generar sugerencias y análisis. Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y están sujetos a las garantías adecuadas. La IA no constituye asesoría legal y sus respuestas pueden contener errores. El usuario puede reportar respuestas incorrectas a contacto@diariodecustodia.com.

Cookies

La aplicación utiliza cookies y tecnologías análogas únicamente para el funcionamiento esencial del servicio y la medición agregada de uso. No se emplean cookies de publicidad ni de perfilado de terceros.

Derechos del titular (ARCO)

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a contacto@diariodecustodia.com. Asimismo, tienes derecho a retirar el consentimiento prestado y a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

Contacto

Para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de tus datos personales, puedes escribir a contacto@diariodecustodia.com.